主要功能：

    人员管理：支持对中心入驻人员信息的新增、维护、删除、查询等功能，可使用户方便地进行组织机构、组织人员设置，明确岗位职责、定岗定编；

    考勤管理：支持对窗口工作人员进行日常考勤管理，考勤情况作为绩效考核的指标，可实现与绩效考核联动；

    请销假管理：支持对中心工作人员，特别是窗口人员的各类请销假的管理，包括请假的申请、审核、查看、核销；

    监督监察：系统支持自定义指定监察规则以便对员工服务效能进行实时判定与评分，实时监察员工在业务受理中的受理每个业务等候、受理、完成、评价、投诉等各项实时时间指标，对异常数据进行上报，同时汇总员工监察历史数据，便于进行后续追溯与更正；

    考评规则管理：自定义设置考核规则，分为手动和自动两种考核方式，考核指标包括考核方式、分值、内容、指标项、权重系数等具体指标；

    窗口考评管理：实现在线考评流程管理，支持系统、人工、综合方式的打分；实现窗口人员考评情况的查询，查看评分原因及评分分数情况，查询窗口人员季度考评分值、年度考评分值及评分汇总情况。针对窗口人员，系统对迟到、早退、满意度评价、监察投诉项目自动打分；

    考评结果统计：按照考核内容对数据进行统计，包括按个人统计、按窗口统计、按审批业务统计、按人员统计、按月份统计、按年份统计等等。。。。。。