政务服务大厅的“无感办事”通过智能化技术实现办事流程的自动化和无缝衔接，让群众在“无感知”中完成业务办理
政务服务数字人
作为智能客服提供24小时在线咨询,解答办事流程、政策法规等常见问题
数智员工
作为政务工作人员的“智能助手”，协助处理政务文件、整理资料、分析数据，提升政务办公效率和质量
综窗办事助手
为群众提供业务办理的精准引导、材料预审服务，精准解答办事疑问，提升群众满意度，辅助工作人员高效办理业务，提升综窗服务效能
智能政策解读员
通过语音、文字等形式，为市民和企业提供政策解读、法规宣传等服务，帮助公众更好地理解和应用政策
智能导办员
根据市民办事需求，提供精准的办事指引，推荐最优办事窗口或线上办理渠道，减少市民办事的时间和精力消耗
智能审批员
运用智能技术对审批事项进行自动化审核，提高审批效率，缩短审批时间，
实现政务服务的快速办理