核心模块
“AI全程记录,智能双录无忧--让监管更精准,让服务更高效!
全程影像记录与点对点关联
实现业务受理过程的全程影像记录,确保每一个环节都有据可查。通过点对点关联,将影像流与业务数据无缝对接,为后续监管和追溯提供完整的数据链。
“AI赋能,全程双录--精准监管,高效服务,让每一刻都有据可依!"
计算机视觉(CV)和人脸识别技术
实时捕捉交互影像,精准关联业务数据,确保全程可追溯
智能存储和数据去重
自动上传、压缩和加密影像数据,确保高效存储与安全管理
实时行为分析技术
监控交互行为,识别异常并即时预警,提升监管效率
情感分析和绩效评估
提供数据驱动决策,赋能智能化监管与服务优化
自然语言处理(NLP)和时间序列分析
智能识别业务节点,自动切割影像,联动叫号系统实现自动化推送
图像识别和机器学习(ML)
标签化处理影像数据,生成结构化数据,支持业务洞察与服务优化
智能检索与图像增强
快速调取影像资料,确保清晰可用,支持纠纷处理与溯源
智能服务优化
整合AI技术,全面监管服务流程,持续优化服务体验,提升整体服务质量。
应用场景
政务大厅
场景描述:政务大厅业务种类繁多,涉及身份证办理、税务申报、社保业务等,传统手工填单和影像缺失导致监管不力、追溯困难。
系统应用:
全程影像记录:记录工作人员与群众的交互过程,确保业务办理透明可追溯。
智能数据关联:将影像流与业务数据精准关联,支持快速检索与源。
实时监控预警:实时分析工作人员行为,发现异常即时预警,提升服务质量。
价值体现:
提高业务办理效率,减少群众等待时间。
强化监管能力,降低违规操作风险。
为事后追溯和服务改善提供数据支持。