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采用软硬件配套方式将办事人员与窗口工作人员沟通全过程进行画中画的现场还原。

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支持窗口与摄像头 IP 对应绑定功能，对窗口摄像头进行一对一管理:支持视频文件的片段化存储和调用:支持两个摄像头录像画面的画中画合并播放。
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星际互动专注智慧大厅信息化建设10余载

马鞍山慈湖高新区政务服务中心
马鞍山慈湖高新区政务服务中心通过整合资源、打破传统部门界限，创新性地推出“一件事”主题式服务模式。聚焦企业群众办事的痛点、难点，实施“窗口前移、审核前置、服务前倾”等工作模式，旨在更高效地在更多领域、更大范围内办成一件事，极大地提升了企业群众的办事体验与满意度。
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新闻资讯

打造全新智慧办事大厅服务体验

2026/3/27

案例 | 星际互动助力江西省莲花县政务服务中心智能化升级，打造县域智慧政务新标杆

'莲花县政务服务中心与星际互动携手，成功实现了政务资源的集约化整合、业务流程的标准化再造和服务模式的智能化升级。这不仅是一次技术的升级，更是一次政务服务理念与模式的深刻重塑，提升了企业群众的获得感与满意度，为区域高质量发展注入了新的活力。'

来源:星际互动
  • 2026/3/25
    政务咨询服务有了国家标准：解决“各说各话”问题！6月1日起实施
    近日，国家市场监督管理总局（国家标准化管理委员会）批准发布了《政务服务统一咨询服务工作规范》（GB/T 47180—2026）国家标准，将于2026年6月1日起在全国范围内正式实施。这项新国标的发布，标志着我国政务咨询服务工作从部门分散、标准不一的传统模式，正式迈入标准化、规范化运行的新阶段。
    来源:星际互动
  • 2026/3/20
    星际互动：“社会综合治理五级联动”建设方案
    为贯彻落实中央关于“坚持和发展新时代‘枫桥经验””“提升社会矛盾纠纷预防化解能力”的指示精神，推动综治中心从“有形覆盖”向“有效运行”深度转变。星际互动：“社会综合治理五级联动”建设方案立足利用人工智能、大数据等前沿技术，构建纵向贯通、横向集成、协同高效的五级综治中心体系，全面提升基层社会治理实战效能，筑牢和谐稳定第一道防线。
    来源:星际互动
  • 2026/3/18
    不止于3·15！揭秘“全流程留痕”如何为政务服务“上锁”，守护你我权益
    当业务办理能做到过程可溯、信息对称、评价有效，群众的获得感和信任感自然会不断增强。那么，如何实现这一目标？星际互动“全流程留痕”的智慧政务解决方案，正为权力运行加上“安全锁”，让阳光照进每一个服务环节。
    来源:星际互动
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