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行业痛点:抽检覆盖率低,双录不合规问题突出,面临被监管部门处罚风险。
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星际互动专注智慧大厅信息化建设10余载

马鞍山慈湖高新区政务服务中心
马鞍山慈湖高新区政务服务中心通过整合资源、打破传统部门界限,创新性地推出“一件事”主题式服务模式。聚焦企业群众办事的痛点、难点,实施“窗口前移、审核前置、服务前倾”等工作模式,旨在更高效地在更多领域、更大范围内办成一件事,极大地提升了企业群众的办事体验与满意度。
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新闻资讯

打造全新智慧办事大厅服务体验

  • 2025/7/16
    在传统政务服务中,群众常常面临窗口排队时间长、办事“多次跑”、非工作时间无法办理、远程指导效率低、材料反复修改等问题。针对这些痛点,星际互动推出SINGI-智能视频客服系统,通过“面对面”远程视频咨询和帮办服务,推动政务服务向“就近办、网上办、掌上办、一次办”升级。
    来源:星际互动
  • 2025/7/11
    近日,《国务院办公厅关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》明确提出要探索开展“人工智能+政务服务”,推进人工智能大模型等新技术在政务服务领域应用,为企业和群众提供智能问答、智能引导、智能预填、智能帮办等服务,为工作人员提供智能辅助审批、智能分析等支撑。星际互动积极响应国家政策,打造“数智化”政务大厅建设方案,依托人工智能大模型、大数据等前沿技术,打造智能化、高效化、便民化的政务服务新模式,推进“人工智能+政务服务”模式,打造智慧政务新标杆。
    来源:星际互动
  • 2025/7/9 8
    星际互动AI数字人构建的“咨询-解读-办结”全链路服务,正在重塑政务服务新范式。通过智能问答实现秒级响应、精准解读完成政策匹配、远程视频帮办打通“最后一公里”,让24小时不打烊,有温度、个性化的智能服务成为现实,不仅让政务服务提质增效,更让服务理念从“管理本位”转向“用户本位”。
    来源:星际互动
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AI数字人
数字人领航全场景·共启智慧服务AI新篇章
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而是集大数据分析、云计算能力、人工智能优化于一体的全方位解决方案。
【星智政务微服务平台】
1、数据驱动业务场景构建
2、AI赋能,提升业务流程效率
3、灵活扩展,可依据业务流量、功能需求等,对特定功能模块进行横向或纵向扩展