专注公共服务大厅
AI解决方案服务商
400-666-5911
行业案例
智慧政务
智慧医院
智慧金融
智慧公检法
智慧医保社保
智慧信访
智慧公积金
智慧高校
智慧税务

扫码免费试用
联系我们

在线客服
实时沟通,快速安排对接

软件产品

专注于互联网+智慧办事大厅，打造智慧型服务大厅

视频帮办
采用软硬件配套方式将办事人员与窗口工作人员沟通全过程进行画中画的现场还原。

视频帮办

AI数字人

服务支撑中台

AI无感导办

大厅AI智能分析

智能服务机器人

电子监察

场所运行监控

了解更多

数据中台
大厅服务
AI+无感大厅
自助服务
数据可视化
智能客服
一网通办
一网监管
数据中台
数字底座
服务支撑中台
AI组件中台
数字化服务平台
应用价值
行业痛点:抽检覆盖率低,双录不合规问题突出,面临被监管部门处罚风险。
应用价值:
核心功能
查询检索
支持录像后台按条件查询检索，具备按办事人身份证号、姓名、办理时间、办理事项等信息检索办事过程的录像片段。
系统对接
支持与视频摄像头原厂商管理平台集成对接
播放管理
支持窗口与摄像头 IP 对应绑定功能，对窗口摄像头进行一对一管理:支持视频文件的片段化存储和调用:支持两个摄像头录像画面的画中画合并播放。
查看更多>
智能硬件

专注于数字化政务服务，打造智能服务大厅新体验

综窗超级柜台
数字人虚拟终端
多功能自助服务终端
32寸自助服务终端
终端超级柜台
自助取号机（新款）
自助取号机
自助取号机（曲面）
多功能自助服务台
人证核验窗口终端
智能查询终端
智能存取柜
呼叫终端
排队叫号综合屏
窗口排队叫号屏
智能机器人
查看更多>
解决方案

打造全场景智能大厅，共绘数字化服务新蓝图

<
智慧政务
智慧医院
智慧金融
智慧公检法
综治中心
智慧信访
智慧公积金
智慧高校
>
查看更多>
经典案例

星际互动专注智慧大厅信息化建设10余载

马鞍山慈湖高新区政务服务中心
马鞍山慈湖高新区政务服务中心通过整合资源、打破传统部门界限，创新性地推出“一件事”主题式服务模式。聚焦企业群众办事的痛点、难点，实施“窗口前移、审核前置、服务前倾”等工作模式，旨在更高效地在更多领域、更大范围内办成一件事，极大地提升了企业群众的办事体验与满意度。
查看更多
政务案例
Government Cases
高校案例
University case studies
公积金案例
Housing Provident Fund
保险案例
Insurance case
新闻资讯

打造全新智慧办事大厅服务体验

2026/6/17

智能体大爆发，星际互动聚焦“问、办、填、审”全场景AI升级，打造新型办事体系

'当前，智能体技术迎来规模化爆发。在此之前，大多数政务服务AI应用停留在问答层面，群众问一句，机器人答一句，无法真正介入办事全流程。智能体的核心能力突破在于：具备自主感知、记忆、决策、交互与执行能力的智能系统，能够实现从“对话”到“执行”的跨越。 在政务领域，智能体将撬动传统系统智能化改造市场，不是替代原有系统，而是让它们“活”起来。星际互动深耕智慧政务领域15年，聚焦“问、办、填、审”全场景AI升级，以AI智能体与大模型数字人为驱动，打造新型办事体系，精准破解行业痛点，助力政务服务智能化转型。'

来源:星际互动
  • 2026/6/12
    新一代数字政务大厅建设，人工智能迈向关键驱动，打造“AI+政务”新范式
    当前数字政府建设持续深化，人工智能已成为政务服务转型升级的核心驱动力。国家密集出台《政务领域人工智能大模型部署应用指引》等政策，明确AI赋能政务的方向与路径。国家密集出台《政务领域人工智能大模型部署应用指引》等政策，明确AI赋能政务的方向与路径。新一代数字政务大厅建设，通过AI技术与国产化技术深度融合，打造安全可控、智能高效的新一代数字政务大厅，推动政务服务向“好办、智办”升级。
    来源:星际互动
  • 2026/6/10
    案例 | 广东省梅县区政务服务中心数智化升级，AI数字人+智能填表，解锁便民办事新模式
    广东省梅州市梅县区政务服务中心完成智能化服务升级，全新上线星际互动导办AI数字人与智能填表系统两大智能应用，让政务服务正式从“能办”，迈向“好办、智办、快办”新台阶！梅县区政务服务中心与星际互动的合作案例，为智慧政务在基层的创新实践提供了可复制、可推广的宝贵经验，也为更多地区探索政务服务智能化转型提供了值得借鉴的路。
    来源:星际互动
  • 2026/6/5 9
    星际互动“AI政务咨询客服智能体”，线上政务自助咨询，服务群众“不打烊”
    星际互动AI政务咨询客服智能体，依托大模型、知识图谱技术，搭建7×24 小时全天候线上政务自助咨询平台，支持多轮智能对话、业务精准分流、多渠道接入及政策实时同步，实现政务咨询服务 “不打烊”。系统有效补齐非工作时段服务缺口，减少群众办事时间成本，赋能人工客服提质增效，全面推动线上政务服务便捷化、智能化升级。
    来源:星际互动
查看更多>
产品能力

专注于数字化政务服务，打造智能服务大厅新体验

AI数字人
数字人领航全场景·共启智慧服务AI新篇章
即刻体验
星智政务大模型
而是集大数据分析、云计算能力、人工智能优化于一体的全方位解决方案。
即刻体验
【星智政务微服务平台】
1、数据驱动业务场景构建
2、AI赋能，提升业务流程效率
3、灵活扩展，可依据业务流量、功能需求等，对特定功能模块进行横向或纵向扩展
联系我们
公共服务大厅AI解决方案服务商
专业技术顾问为您提供免费售前咨询、解决方案推荐等一对一服务
免费试用
预约演示
价格咨询
联系我们
热门产品

星智数字人

智能填单系统

远程视频帮代办方案

智能视频双录系统

商事登记AI助审系统

AI无感大厅

解决方案

智慧政务解决方案

综治中心解决方案

智慧高校解决方案

政务大厅数字人解决方案

云上大厅方案(跨域通办)

无感办事大厅解决方案

联系我们
全国统一服务热线:
400-666-5911
公司地址:
武汉市洪山区野芷湖西路16号武汉创意天地三、四期高层办公楼7号楼6层3室
微信公众号
微信扫码咨询
武汉星际互动智能技术有限公司 版权所有 备案号: 鄂ICP备12016837号-2 公安机关备案号: 42011102000113