2023-07-24 485
为办事人员提供范例表单查询参照,填写表单时,在对应的电子范例设备上进行范例查找,对照电子范例样单进行填写,可有效的避免填写错误,从而达到缩短业务办事时间、提高窗口办事效率的目的。电子范例系统应用于政务大厅传统填单台,为习惯传统填单的办事群众提供表单样例,相对于传统的纸质样例更便捷更易修改。
· 身份识别:办事人员可以通过人脸识别的方式完成身份识别,可以查看办理记录,快速定位到对应的表单样例。
· 行为分析:根据办事人员的历史办件情况,系统自动帅选可能使用到的表单样例供办事人员快速选择。
· 表单展示:正常情况下,办事人员可以通过部分到事项到表单进行逐级筛选,群众亦可快速定位到表单样例,当同个事项下涉及多个表单时可以左右任意切换。
· 问卷调查:系统提供问卷配置、问卷到期时间管理、问卷内容管理等功能,定期发布与政务服务相关的问卷调查,用户直接点击参与,勾选问卷调查内容,针对相关服务提出一些好
的建议,为后期服务提供参考依据。
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