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采用软硬件配套方式将办事人员与窗口工作人员沟通全过程进行画中画的现场还原。

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行业痛点:抽检覆盖率低,双录不合规问题突出,面临被监管部门处罚风险。
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支持录像后台按条件查询检索，具备按办事人身份证号、姓名、办理时间、办理事项等信息检索办事过程的录像片段。
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支持与视频摄像头原厂商管理平台集成对接
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支持窗口与摄像头 IP 对应绑定功能，对窗口摄像头进行一对一管理:支持视频文件的片段化存储和调用:支持两个摄像头录像画面的画中画合并播放。
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星际互动专注智慧大厅信息化建设10余载

马鞍山慈湖高新区政务服务中心
马鞍山慈湖高新区政务服务中心通过整合资源、打破传统部门界限，创新性地推出“一件事”主题式服务模式。聚焦企业群众办事的痛点、难点，实施“窗口前移、审核前置、服务前倾”等工作模式，旨在更高效地在更多领域、更大范围内办成一件事，极大地提升了企业群众的办事体验与满意度。
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新闻资讯

打造全新智慧办事大厅服务体验

2025/4/29

重磅 | 星际互动“AI数字人”形象全新升级，全面赋能公共服务数字化转型

'在数字化转型浪潮下，人工智能技术正深度重塑公共服务模式。星际互动全面升级AI数字人全场景形象解决方案，以智能、高效、人性化的交互体验，赋能政务大厅、医院、银行等公共服务场景，推动“智慧大厅”建设迈入新阶段。'

来源:星际互动
  • 2025/4/25
    行业方案 | 星际互动「综治中心智能化建设方案」，开辟基层治理新路径
    随着社会治理现代化进程的加快，传统的基层治理模式已难以满足高效、精准、智能化的管理需求。为提升综治中心的服务能力与管理水平，星际互动推出「综治中心智能化建设方案」，依托人工智能、大数据等前沿技术，打造智慧化、数字化的基层治理新体系，实现治理效率与服务质量的全面提升。
    来源:星际互动
  • 2025/4/23
    全程留痕，真实可溯：智能双录系统成为公共服务的“数字见证官”
    智能双录系统以科技赋能公共服务，应用于保险、政务、金融等多领域。通过全流程可视化记录与影像追溯，切实守护群众合法权益，实现服务安全性与效率的双向跃升，更以透明化、规范化的服务模式，加速公共服务向智能化、精细化、人性化的新阶段迈进。
    来源:星际互动
  • 2025/4/18
    AI大模型政务服务应用演进：从传统自动化到数字人交互的范式跃迁
    随着人工智能技术的迅猛发展，特别是大语言模型取得突破性进展，政务服务领域正经历智能化变革，从早期的简单问答机器人到如今具备复杂交互能力的AI数字公务员。本文旨在系统梳理AI技术在政务服务中的应用演进，分析大模型技术通过数字人、智能导办等创新应用重塑政务服务规则。
    来源:星际互动
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数字人领航全场景·共启智慧服务AI新篇章
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