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系统介绍
核心功能
行业痛点&解决方案
技术优势
系统介绍
AI智慧门诊是基于大模型(LLM)和自然语言处理(NLP)技术的智能化医疗解决方案,旨在优化患者就医流程、提升医院运营效率、改善医患交互体验。系统整合
AI智能导诊、AI预问诊、AI智能陪诊、AI智能客服、AI医疗服务数字人
等功能,覆盖诊前、诊中、诊后全流程,助力医院实现数字化转型。
技术基础
大模型(LLM)驱动:采用医疗领域专用大模型,支持精准病情分析、科室推荐及病历生成多模态交互:支持语音、文字输入及文字转语音(TTS),适配不同患者需求(如老年群体)。数据对接:与医院HIS、电子病历系统、互联网医院平台无缝集成。
核心模块
AI智能导诊
AI预问诊
AI智能陪诊
AI智能客服
AI医疗服务数字人
诊前阶段
诊中阶段
诊后阶段
特殊场景扩展
一、诊前阶段
二、诊中阶段
三、诊后阶段
四、特殊场景扩展
行业痛点 &解决方案
传统就医的三大难题，AI门诊如何破解?
患者就医体验差:科室选择困难,候诊时间长,流程不透明
就医流程
AI 通过症状分析推荐最优科室,AI预问诊分流，缩短医生面诊时间,AR 实景指引+实时排队提醒,减少无效走动
医生工作负荷过重:重复劳动，决策压力大，医患沟通不足
医生负荷
自动生成结构化病历，医生可直接修正使用，实时提示鉴别诊断建议，自动生成通俗版病情说明,提升沟通效率
医院管理效率低下:资源错配，投诉率高，数据孤岛
管理效率
智能导检系统动态优化检查设备使用率,AI客服工单自动处理常规咨询,统一数据中台多系统联动
特殊群体就医障碍:老年患者,残障人士,外籍患者
特殊群体
老年模式
视障服务
实时翻译
就医流程
AI 通过症状分析推荐最优科室,AI预问诊分流，缩短医生面诊时间,AR 实景指引+实时排队提醒,减少无效走动
医生负荷
自动生成结构化病历，医生可直接修正使用，实时提示鉴别诊断建议，自动生成通俗版病情说明,提升沟通效率
管理效率
智能导检系统动态优化检查设备使用率,AI客服工单自动处理常规咨询,统一数据中台多系统联动
特殊群体
老年模式、视障服务、实时翻译
技术亮点
“AI赋能，商事登记新速度--精准提效，安全可控，服务闭环!
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