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触摸交互

  2022-10-08   441

系统架构
核心功能
排队查询
用户通过身份证识别、人脸识别或二维码扫描进行身份认证后,可会在查询界面显示对应的的排队序号、办理窗口、队列位置等相关信息,也可以通过短信和微信公众号推送相关信息。
服务指南
以图文及视频等媒体方式的形式,显示办事相关信息,包括办理依据、办理程序、所需材料、办理时限、材料要求、办理地点及注意事项等,帮助办事人员快速事务处理,资料查询。
窗口指引
根据政务大厅具体情况在后台进行楼层索引维护,可对楼层数量、楼层地图、楼层介绍等信息进行填充,前端界面按照楼层分布显示。
中心介绍
大厅简介
可详细介绍政务服务中心的行政职能,职权范围、职责深度、职权方式等。可详细介绍政务服务中心的行政职能,职权范围、职责深度、职权方式等。
星级员工
系统可与绩效管理系统进行集成,按绩效对中心人员的考核情况,每月展示上一月度的绩效前若干位工作人员信息。展示信息内容包括:所属单位、姓名、人员照片、工号、绩效得分、平均办件耗时、满意度情况等信息。
通知公告
发生重大突发事件时,可及时插播信息,以文字或图片形式对突发事件进行及时播报。
形象支持
支持将展示政务服务中心形象的音视频、图片等素材在相关查询设备上滚动展示。