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掌上预约
掌上预约
2023-07-24
1658
系统架构
掌上预约流程
快速搭建预约系统，提前从公众号转到小程序进行预约
预约号票相比现场取号拥有优先权限。
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办事群众关注公众号后，需要对其身份进行确认绑定，用户需要填写对应信息（手机号，证件号，动态验证码）或通过人脸识别注册后方可进行预约取号
办事指南
以图文及视频等媒体方式的形式，显示办事相关信息，包括办理依据、办理程序、所需材料、办理时限、材料要求、办理地点及注意事项等，帮助办事人员快速事务处理，资料查询。
个人中心
个人中心”中，从“历史取号”查看预约事项取号历史，从“我的表单”查看“表单填写”历史，从“我的查询”查看办件进度，从“评价信息”查看六个月内评价信息，从“排队信息”查看各窗口等候人数及平均办理时长。