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窗口双录系统

  2022-10-09   1397

系统概述
利用系统的统一存储、统一管理功能,将整合的影、音、视频资料统一存档,也为事后监督和调查取证提供电子资料支持,实现窗口柜台业务受理全过程监控管理,保护工作人员及居民双方利益。
行业痛点
抽检覆盖率低,双录不合规问题突出,面临被监管部门处罚风险。
抽检覆盖率低,双录不合规问题突出,面临被监管部门处罚风险。
抽检覆盖率低,双录不合规问题突出,面临被监管部门处罚风险。
业务流程
窗口工作人员呼叫
开始录制视频
业务办理结束
视频上传至服务器
视频录制结束
办事人员评价
核心功能
查询检索
支持录像后台按条件查询检索,具备按办事人身份证号、姓名、办理时间、办理事项等信息检索办事过程的录像片段。
系统对接
支持与视频摄像头原厂商管理平台集成对接;支持与大厅叫号系统采集的人员信息和叫号信息进行集成,实现录像片段与办事人员信息的绑定; 支持与大厅叫号系统集成,叫号系统点击呼叫时向双录系统发送录像命令,启动设备录像; 支持与大厅评价系统集成,办事人员点击评价完成评价后系统自动结束录像。
播放管理
支持窗口与摄像头IP对应绑定功能,对窗口摄像头进行一对一管理;支持视频文件的片段化存储和调用; 支持两个摄像头录像画面的画中画合并播放; 支持录像播放与设备录音的同步播放。
功能强大